Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés rapidement (environ 2 jours) si l'article est disponible sinon un mail vous sera envoyé pour vous préciser le délai. Ils sont expédiés via GLS avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via notre transporteur Cransac sur palette si le colis est trop volumineux et remis contre signature.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.  Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragile. Nous emballons dans deux colis les objets fragiles en calant avec du plastique bulle.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Très peu marchandise arrive cassé mais une assurance casse est incluse dans le prix du transport.

Il faudra ouvrir le carton devant le livreur et si casse il faut noter la mention suivante sur le récépissé avant de signer : colis arrivé en mauvais état un article cassé (préciser la quantité et le nom de l'article)